Ical. La Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades comunicó este jueves al Consejo de Gobierno la aprobación de un gasto de 324.294 euros con el que se sufragará un sistema de atención a residentes para mejorar la comunicación entre el personal de la residencia asistida de personas mayores de Segovia y los usuarios. La Junta licitó la contratación del suministro, la instalación, la configuración y el soporte del sistema.
Según informó la Administración autonómica, este servicio está basado en la instalación de dispositivos de aviso, vídeo o alarma, lo que facilita el contacto constante entre asistentes y residentes. De este modo, los profesionales pueden estar al tanto permanentemente de los usuarios y dedicar más tiempo tanto a su atención como a la interacción con ellos, lo que mejorará sustancialmente su calidad de vida y aumentará su confort.
Además, con este nuevo sistema de comunicaciones, los gestores de la residencia cuentan con una información más completa sobre las tareas y actividades del personal asistencial, por lo que puede emprenderse un estudio más detallado para detectar las necesidades tanto de los residentes como de los trabajadores, y optimizar así el servicio de cuidados.
El denominado SAR, servicio de atención al residente, está basado en la tecnología IP, lo cual hace preciso la incorporación de una serie de piezas y acciones indispensables para su correcto funcionamiento. Entre ellas, los trabajos previos de canalización y cableado, el suministro, la instalación y la configuración de los componentes para que pueda echar a rodar, incluyendo electrónica web, dispositivos de llamada, visualización y atención de alarma, así como el ‘software’ específico, en el que se incluyen las licencias que precise la Gerencia de Servicios Sociales para que pueda explotarlo indefinidamente.
Este sistema constituirá un servicio completo: la compañía adjudicataria será responsable de su mantenimiento, pero también del soporte de incidencias de los programas informáticos y de la parte física, es decir, de los dispositivos y equipos instalados. La fecha límite de presentación de ofertas es el 24 de julio y el plazo para las propuestas económicas se abrirá el próximo 10 de agosto.
